1. Ürünleriniz hazır mı geliyor, siz mi üretiyorsunuz?
Web sitemizde gördüğünüz tüm ahşap standlar, 3D maketler ve boyama setleri Bursa’daki kendi atölyemizde, yüksek hassasiyetli lazer kesim teknolojisi kullanılarak üretilmektedir. Aracı bir firma değil, doğrudan üreticiyiz.
2. 3D Ahşap Maketleri birleştirmek için yapıştırıcı gerekiyor mu?
Ürünlerimizin büyük bir çoğunluğu, parçaların birbirine geçmesiyle kilitlenen (geçmeli) bir tasarıma sahiptir. Birleştirme sırasında yapıştırıcıya ihtiyaç duymazsınız. Ancak, yaptığınız eserin çok daha sağlam ve kalıcı olmasını isterseniz ek yerlerine çok az miktarda hobi tutkalı veya ahşap tutkalı sürebilirsiniz.
3. Boyama setlerinde boyalar ve fırçalar dahil mi?
“Set” olarak satılan tüm ürünlerimizde (Kanvas tuval setleri, ahşap boyama setleri vb.), tasarıma uygun renklerde boyalar ve fırçalar paket içeriğinde yer almaktadır. Ürün detay sayfasındaki “Paket İçeriği” kısmından kontrol edebilirsiniz.
4. Ürünleriniz hangi malzemeden üretiliyor?
Ürünlerimizde genellikle 3mm ham MDF veya yüksek kaliteli ahşap plakalar kullanıyoruz. Kullandığımız malzemeler, lazer kesime uygun, pürüzsüz yüzeyli ve boyayı en iyi şekilde tutan niteliktedir.
5. Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Üretici firma olmanın avantajıyla stoktaki ürünleri genellikle aynı gün, özel hazırlık gerektiren ürünleri ise 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim ediyoruz. Kargo takip numaranız SMS olarak telefonunuza iletilmektedir.
6. Kargoda ürünüm kırılırsa ne yapmalıyım?
Ürünlerimizi ahşap plakalar içerisinde ve mukavemetli paketlerle göndersek de kargo sürecinde nadiren hasar oluşabilmektedir. Böyle bir durumda kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturup bize bildirmeniz yeterlidir. Hasarlı parçayı veya ürünün tamamını ücretsiz olarak hızla yeniliyoruz.
7. Kişiye özel veya toplu sipariş alıyor musunuz?
Evet, kurumsal etkinlikler, okullar veya özel organizasyonlar için toplu üretim yapabilmekteyiz. Kişiye özel tasarım veya logo kazıma talepleriniz için 0543 942 49 45 numaralı WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Ahşap ürünleri boyarken hangi boyaları kullanmalıyım?
Ürünlerimiz ham MDF olduğu için akrilik boyalarla mükemmel sonuç vermektedir. Guaj boya veya su bazlı hobi boyalarını da rahatlıkla kullanabilirsiniz.